難しい瞬間にグィレダン(귀래당)がどう向き合うか
何を見て、何をし、何をあえてしないのか — そのまま記します。
このページについて
会話がつらい話題に触れたとき、グィレダン(귀래당)が何を見て、何をし、何をあえてしないのかをそのまま記したページです。安全設計を隠すのではなく、見せることを選びました。グィレダンは医療・心理治療サービスではありません。ここに書く仕組みは、専門的な助けを代わりに行うものではなく、そこへつなぐためのものです。
クライシスの兆候をどう見ているか
会話の言葉を、あらかじめ決めたルールで確認します。AIが返信を書く前の段階で見ます。自傷・自殺に関する直接的・間接的な表現、そして無価値感や消耗感がつらい感情とともに現れていないかを見ます。一度の強い兆候だけでなく、直近の会話の中で静かに積み重なっていく兆候も合わせて見ます。これは診断ではありません。病名をつけたり心の状態を評価したりするのではなく、助けが必要かもしれない表現に気づくだけです。日常的な言い回しや四柱の用語(「運がもう尽きた」など)を誤ってクライシスと判定しないよう、誤解を除くしくみも備えています。それでも、機械が人の心を完全に読み取ることはできません。見逃しを減らそうとするだけで、すべてを捉えると約束はしません。
兆候が現れたとき、何をするか
その瞬間、四柱の話は止まります。AIが新しい言葉を作らないことで、誤った番号を案内しないようにするためです。あらかじめ確認しておいた専門相談窓口の情報を、そのままお渡しします。担当のカウンセラーが短く寄り添う一言を伝え、助けを得られる連絡先を一緒に表示します。会話を止めたりアプリを閉じさせたりはしません。立ち止まり、つなぐ。それがグィレダンのやり方です。この案内は、残りのやり取り回数や決済状況に関係なく、いつでも届きます。その後もすぐに軽い調子には戻さず、しばらく穏やかな流れを保ちます。グィレダンはカウンセリングを提供しません。専門機関へとつなぐだけです。
過度な依存を警戒します
「ここしか行き場がない」といったふうにグィレダンだけに頼る兆候が繰り返し現れたら、身近な本当の人を一人思い浮かべるよう、そっと勧めます。引き止めることはしません。連続利用を促す圧力や、離れることへの罪悪感、「今来ないと大変なことになる」といった焦らせる仕掛けは、あえて用意していません。数日休んでも、何の不利益もありません。軽やかに送り出す距離感こそが、結果としてより長くそばにいられる方法だと考えています。
未成年の保護
19歳未満と確認された場合、会話の調子を保護的な方向に調整し(恋愛・性的な文脈・投資の話などを制限)、つらいことは保護者や先生に相談するよう勧めます。(利用可能な最低年齢自体は満14歳以上です。詳しくは利用規約をご覧ください。)
記録はどう扱われるか
つらい会話の原文を別サーバーに保存することはありません。運営者に安全信号が伝わる場合も、発生した事実と時刻のみを知らせ、会話内容の原文は送りません。
限界について — 必ず知っておいてください
グィレダンのカウンセラーは人ではなくAIであり、医療・心理治療は行いません。ここに記した安全のしくみは完璧ではなく、専門家の判断に代わることはできません。心がとても重いときは、AIより身近な人、または以下の専門機関を先に頼ってください。
今すぐ助けが必要なとき
お住まいの国の無料・匿名で相談できる窓口を findahelpline.com で探せます。例:#いのちSOS 0120-061-338、よりそいホットライン 0120-279-338(24時間・無料)。今すぐ危険がある場合は、110(警察)または119(救急)にかけてください。