归来堂(귀래당)如何面对艰难时刻
会留意什么、会做什么、又刻意不做什么 — 完整记录。
这页在说什么
当对话触及沉重的话题，归来堂(귀래당)会留意什么、会做什么、又刻意不做什么 — 这页如实记录下来。我们选择公开安全设计，而不是隐藏它。归来堂不是医疗或心理治疗服务，这里写的机制不是要取代专业协助，而是要把你连结到专业协助。
怎么留意危机信号
我们依照事先订好的规则检查对话中的字句 — 在AI写出回复之前就先看过。留意与自伤、自杀相关的直接或间接表达，也留意无价值感、心力耗尽等信号是否伴随着沉重的情绪出现。不只看单一次强烈的信号，也看最近对话中默默累积的信号。这不是诊断 — 不是在为你的心理状态贴标签或下评断，只是辨识出可能需要帮助的表达。我们也设有机制，过滤日常用语与八字术语（例如「运气已经用完了」），避免误判为危机。即便如此，机器终究无法完全读懂一个人的心 — 我们尽力减少疏漏，但不承诺能捕捉到每一次。
出现信号时，我们会做什么
那一刻，八字的话题会先停下。AI不会自行生成新的文字，是为了不出现错误的号码。我们会直接提供事先确认过的专业求助资源。一位顾问会先说一句简短、稳定的话，同时附上求助管道的联系方式。我们不会中断对话，也不会强制关闭App — 停下来，然后把你接住。这份指引无论消息额度或付款状态如何，都会一律送达。之后也不会立刻切回轻松的语气，而是先保持一段温和的节奏。归来堂不提供咨商，只把你引导到能提供咨商的专业机构。
警惕过度依赖
如果反复出现「除了这里没有别处可去」这类只依赖归来堂的信号，我们会温和地建议你想起身边一位真实的人。我们不会刻意挽留。连续使用的压力、离开时的罪恶感、「现在不来就糟了」这类催促手法，我们刻意都没有设计。休息几天也不会有任何不利影响。我们相信，让人能轻松离开的距离感，反而是能陪伴更久的方式。
未成年保护
若确认用户未满19岁，对话语气会调整为保护导向（限制恋爱、性相关内容、投资话题等），并建议把困难的事情告诉监护人或老师。（实际可使用的最低年龄为满14岁，详见服务条款。）
纪录如何处理
沉重对话的原文不会另外存放在服务器上。即使安全信号被传给营运方，也只会告知「发生的事实与时间」，绝不会传送对话内容的原文。
限制 — 请务必了解
归来堂的顾问是AI，不是真人，也不提供医疗或心理治疗。这里写的安全机制并不完美，无法取代专业判断。如果心里真的很沉重，比起AI，请先找身边的人，或下方的专业机构。
现在就需要帮助
可以到 findahelpline.com 查询你所在国家、免费且保密的求助专线。例如台湾：安心专线 1925（24小时、免费）、生命线 1995。若正处于立即的危险中，请直接拨打当地紧急电话（如110、119）。